银河玖乐APP测评
新浪财经证券APP测评团队从五个方面对约20家券商手机证券业务进行全方位测评(评分标准),特推出《2014手机证券报告》第六期:银河证券玖乐财富测评总结(测评综合得分62)
银河证券玖乐财富能基本满足交易看盘等需要,安全交易性等方面较为可靠,但交易延迟,返回延迟,刷新延迟等现象极度伤害用户体验,建议银河尽快解决各种延迟问题。【分享】【评论】
一、用户体验得12分(总分20分):功能分类并不清晰 按键设计难懂
银河证券玖乐财富功能分类并不清晰,个别功能按键设计难懂,也没有引导说明。首页顶栏最右侧的那四个横线的图标是“设置”按钮,还有两个相反箭头的功能按键是列表自选股走势略缩图,真的不好懂。首页默认是自选股页面。“更多”里隐藏的功能过多。

二、基本功能测试得18分(总分35分):各种卡顿 交易不流畅
横屏的时候个股行情页面K线图无横向全屏展开。略缩图右侧上涨符号“+”给人以为是功能按键的错觉,点击后才知道这个表示“上涨”,涨跌符号没必要这么明显,毕竟颜色和略缩图都能知道到涨跌。

如果功能按键不清晰和设计不友好你都能忍的话,那么交易中的频繁卡顿,你是否能忍?交易页面返回首页会出现“请稍后”等待页面,持续时长不定,多会持续一两秒钟。

基金申购页面,首页返回等等情况,都会卡顿,虽然时间不长,但是体验很糟糕。

三、交易安全性测试得13分(总分15分):表现优秀,需多考虑易用性问题
交易登陆页面不仅需要验证码,这里银河多做了一个选项,点击“玖天卫士”,则需要输入动态验证码,这一举措加强了登陆安全性。

“银证转账”部分是不需要密码就能操作。但是证券转银行还是需要资金密码。如果“切换”换成下拉菜单感觉更明晰好操作。

四、个性化服务测试得9分(总分14分):“基金超市”无法直接申购基金
开户有券商网点导航,也有最近网点定位,更有所在城市的网点地址和联系方式。基金超市里基金没有净值图,更无法直接进入购买或者申购,这个功能没有跟交易功能打开,便利性不够。“服务”和“排行”功能里子功能过多,且都罗列在一起,“密集恐惧症”用户一定很难受。


五、用户粘性测试得10分(总分16分):移动端用户增长还需努力
作为国内老牌券商,银河证券提供了非常丰富的移动端登陆入口,连java和windows Mobile版本都有,可见银河是非常重视移动端的发展。但其移动端的用户数量排名并不突出,安卓版日均登陆人数仅2.7W(7月数字),看来还需努力。
类别测试内容评分规则单项得分总分一级二级三级用户体验主界面登陆登陆前是否需要注册一键注册 手动注册对于用户来说,不注册最好,对于证券公司来说需要获取用户信息。权衡对比,一键注册有利于双方,得3分;手动注册得2分;前期无需注册,在操作过程中注册,得1分3自动注册12是否需要实名认证实名认证为1分,不需要则2分2界面操作功能指引进入界面有指引,得2分;没有的1分 操作流畅度0-4分,根据实际检测得出2 UI辨识度UI操作逻辑是否清楚,用户容易上手得2分;UI界面设计美观程度,1分1 佣金比例≤0.3‰4分3没明确提示,默认线下佣金的得1分1意见反馈设置电话反馈有此功能得1分 客户留言 基本功能交易股票交易交易成功用户能顺利做出买卖交易满分3分318交易前提示确认满分1分1交易前流程设置页面直接购买满分3分3在自选股按住股票名字出交易对话框满分1分1基金交易买卖基金满分2分1只能买场内尾市闲散资金自动卖理财满分2分 资讯中心财经要闻每项内容0.5分0.5盘中播报0.5公司研究0.5有“诊断”功能晨会信息0.5自选股自选行情每项内·容0.5分0.5股价提醒0.5最近浏览 其他功能新股每项内容0.5分0.5港股0.5美股 商品期货0.5缺少国际品种股民教育 开户在线开户每项内容2分 无在线开户开户体验1预约上门开户2交互新闻能够微博微信每项内容2分 个股能够分享每项内容2分 金融理财新产品公告每项内容0.5分0.5新股发行或基金产品公告产品购买列表 在线咨询 个性化推荐 个人设置个人资料设置每项内容1分 关联银行卡更改每项内容2分 密保问题设置每项内容2分2交易安全性密码保障交易账户登陆密码每项功能3分313转账密码3 交易银证密码1银行转证券无需密码附加验证码类型3 交易超时处理是否有超时退出3个性化服务线下营业网点指引网点地图导航满分1分19网点联系方式满分1分1站点服务器联通、移动、电信站点数量数量单一,1分;随着数量的增加分数增加,最高3分3行情设置列表刷新时间控制每项功能1分 均线参数设置 走势刷新时间控制1流量统计、夜间模式、PAD等多版本、字体调节每项功能1.5分3用户粘性活跃用户数(一个月内启用四次以上的用户)(单位:万)活跃人数达50万及以上得4分,用户月度启动次数达到50次以上得4分,使用时长人均6分钟以上得4分,日均覆盖达10万以上得4分;单项最高为4分;2.522.410活跃用户月度平均登陆次数 338.5客户单次登陆时长(分钟) 2.53.64日均登陆人数(单位:万) 22.7注:单个厂商APP满分为100分,首先对一级类别设置权重,进而细分到具体的监测单元,最终得出各维度分值;总分62总之,银河证券玖乐财富能基本满足交易看盘需要,安全交易性等方面较为可靠,但延迟等现象极度伤害用户体验,建议银河尽快解决各种延迟问题。【我要评论】
九成券商自建APP,谁优谁劣谁家强?12款亲测结果拿走不谢
互联网金融正在重塑传统金融行业。移动互联网时代,移动端也已然成为互联网证券的主流渠道,国内券商都在加快自家手机APP平台的建设和优化。
根据中证协专项调查结果显示,截至2015年底,纳入样本统计的95家券商中,已有83家券商拥有证券APP,包括自建或合作,此数据比2014年的61家增加了22家,占全部调查样本的87.36%。
上周,易观千帆2016年5月移动应用大数据公开显示,华泰证券手机APP“涨乐财富通”以743.4万月度活跃规模、45.2月度人均打开次数、5.6分钟单次使用时长位居2016年5月理财类APP榜单首位。此外,在2016年5月证券股票类APP里,海通证券手机APP“e海通财”以357.1万月度活跃规模、48.9月度人均打开次数、6.9分钟单次使用时长位居2016年5月证券股票类APP里第四位,前三位分别是同花顺、大智慧、东方财富等老牌股票资讯类APP。
上榜2016年5月证券股票类APP的TOP20的券商手机APP还有国信证券“金太阳”、国泰君安“易阳指”、银河证券“银河玖乐”、广发证券“广发手机证券”、招商证券“招商智远理财”、申万宏源“申万宏源赢家理财高端版”、中信建投“中信建投通用版”、长江证券“长江e号”、安信证券“安信安翼金融终端”、光大证券“金阳光移动证券”。
华泰证券问鼎5月理财类APP榜单
目前,各类证券股票APP的功能主要为,将业绩好的股票每天进行打包,用户可选择包裹来投入资金;其二,将股票达人的交易信息进行实时公开,股民可选择追随跟进交易;此外,将资讯热点进行打包,以分析为主,除了有交易功能,还有社交讨论的功能。
作为券商当中手机APP 5月份月度活跃规模最高的华泰证券,该券商互金资深人士在接受券商中国记者采访时表示,“华泰证券在传统证券业务的移动互联网化的行业发展重塑过程中,抢占了有利的时机,完全以互联网的思维和方式运作,做大做强了业务规模。”
据了解,华泰证券根据互联网用户习惯,改造传统券商金融模式,打造普惠金融,推出了打新神器、借钱神器、投资组合、账户分析等产品。在此基础上,还充分利用大数据及数据挖掘技术,打造基于用户交易行为和交易数据的产品与服务。
业内人士表示,华泰证券在手机APP移动金融领域布局虽不及国信证券等券商早,但是该券商的投入大、重视程度高、效果明显,功能在券商同类APP里较酷炫。
券商手机APP竞争白热化
即便,2016年5月主要股票类APP的月活跃用户上,同花顺、大智慧、东方财富等老牌股票资讯类APP位列前三,依然是不少股民的选择,但是券商这一群体已经有异军突起之势。海通证券、国信证券、国泰君安证券、银河证券在5月份的月度活跃规模均超过330万。
炒股类APP用户群体一般相对稳定,用户群体的忠诚度相对较高,即便老牌股票资讯类APP仍然呈现不可撼动之势,但是券商通过在移动证券的着重发力,逐渐占据一席之地。与此同时,据某总部在华东的大型券商互联网金融部总经理称,券商发展互联网金融已经呈现白热化阶段。目前,券商与第三方证券服务商诸如同花顺、大智慧的合作,和着力自家的平台建设,两者不矛盾,可双翼齐飞,这就好比直销和代销两不误。”
不过,相对于大券商动辄超过800万的客户,目前的APP用户量显然还没覆盖其客户群体。
针对券商移动证券的发展,华泰证券透露,该券商的APP将构建全新的“人+平台”的互联网动态生态环境,以综合账户体系为基础,形成一个多层次的综合在线理财服务体系。综合账户体系的功能将更加丰富,可为投资者提供账户诊断、账户分析、账户管理等多重服务;将在分析用户行为数据、了解投资者风险偏好及流动性预期等基础上,做出金融产品配置建议。
据了解,机器人投顾是券商未来竞争的焦点。包括广发证券、华泰证券、中泰证券等券商都就机器人投顾课题在今年的中证协重点课题研究中立项,其中,中泰证券还是券商中唯一一家和互联网公司联合申报课题的机构,其合作机构为国内知名的社会化投资平台股票雷达。
12家券商APP公测大比拼
券商中国小编联手业内资深APP技术小能手,使用Iphone 6S对上榜12家券商的APP在1格信号的4G网络测试环境下进行测试,现提供测试结果。
华泰证券
APP名称:涨乐财富通
推荐指数 ★★★★
用户体验 ★★★★☆
一句话优点:用户体验好、买卖撤单方便
一句话缺点:行情、基本面加载较慢
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间支持便捷2016/6/6备注:涨乐财富通功能:
其一,软件界面、功能、性能等各方面持续优化、丰富和完善,改善了账户、交易、行情、精品推荐、转发分享、资讯等模块的客户体验。
其二,将开户、打新股、小额贷、沪港通、创业版转签、银证转账等业务迁移至移动客户端。
其三,融入多维的互联网元素,创新推出“新用户开户专享”、“疯狂星期三”理财等产品,策划“每日大转盘”、“猜涨跌”等活动。
海通证券
APP名称:e海通财
推荐指数 ★★★★
用户体验 ★★★★
一句话优点:行情快,功能多,注册方便
一句话缺点:无明显缺点
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持便捷2016/5/20备注:“e海通财”Apple watch版正在发布中,安卓的3月21日已经发布了,扫二维码可以下载(应用市场这几天会更新)。“e海通财”苹果的在走发布流程,很快也会发布。
e海通财APP特点概括:交易品种全,行情更新快,资讯实时,注册简单,辅助选股方式多样。
国信证券
APP名称:金太阳
推荐指数 ★★★☆
用户体验 ★★★
一句话优点:程序稳定,行情快
一句话缺点:用户体验没跟上
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持需要加强2016/6/16备注:国信证券于2010年就组建了自主的IT研发团队,并且在深交所有自己的机房。不过,目前,因为IT团队成员被挖角,该APP的用户体验一直没跟上。
国泰君安
APP名称:易阳指
推荐指数★★★★
用户体验★★★★
一句话优点:界面清爽,响应速度快
一句话缺点:辅助功能隐蔽
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间支持便捷2016/6/15备注:十大特色功能:1.一键打新。2.现金管家。3.黑白主题切换。4.人性化交易功能。5.一户通、身份证登录。6.MOT消息推送。7.年度账单。全方位深度分析账户,帮助您更准确、深入的了解自己的投资和财务动向。特别值得一提的是,在国内各家券商中,易阳指是首家推出这一功能的APP。8.微融资。9.代码联想搜索。10.生活消费功能。
银河证券
APP名称:银河玖乐
推荐指数 ★★★
用户体验 ★★☆
一句话优点:程序稳定,对老年人友好
一句话缺点:用户体验没跟上
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持需要加强2016/6/3广发证券
APP名称:广发证券易淘金
推荐指数 ★★★★
用户体验 ★★★★
一句话优点:行情快,交互好
一句话缺点:辅助功能隐蔽
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持非常便捷2016/6/15招商证券
APP名称:智远一户通
推荐指数★★★★☆
用户体验★★★★
一句话优点:创新功能多,交互好
一句话缺点:无明显缺点
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间支持便捷2016/5/1申万宏源证券
APP名称:申万宏源赢家理财高端版
推荐指数★★★☆
用户体验★★★★
一句话优点:程序稳定,对老年人友好
一句话缺点:用户体验没跟上
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持需要加强2016/3/18中信建投证券
APP名称:中信建投证券
推荐指数★★★★
用户体验★★★★
一句话优点:行情快,交易方便
一句话缺点:程序稳定性有所欠缺
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持便捷2016/6/18长江证券
APP名称:长江E号
推荐指数★★★☆
用户体验★★★☆
一句话优点:行情快,交易方便
一句话缺点:功能模块分配不合理
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持便捷2016/5/21安信证券
APP名称:安信手机证券
推荐指数★★★★
用户体验★★★★
一句话优点:行情快,交互好
一句话缺点:程序稳定性有所欠缺
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持便捷2016/5/28光大证券
APP名称:光大金阳光移动证券
推荐指数 ★★★
用户体验★★★☆
一句话优点:行情无明显卡顿反应及时
一句话缺点:用户体验没跟上
APP WATCH交易便捷APP最后更新时间不支持需要加强2016/2/2券商中国是证券市场权威媒体《证券时报》旗下新媒体,券商中国对该平台所刊载的原创内容享有著作权,未经授权禁止转载,否则将追究相应法律责任。
ID:quanshangcn
Tips:在券商中国微信号页面输入证券代码、简称即可查看个股行情及最新公告;输入基金代码、简称即可查看基金净值。
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